Soms komt het voor dat wanneer je herhaaldelijk in en uit de app gaat tijdens het videobellen je opeens je eigen camerabeeld kwijt bent. De app mag de camera niet meer aanroepen en daardoor heb je geen eigen beeld meer.
De enige manier om dit op te lossen is door de app helemaal opnieuw op te starten. Even locken of minimalizeren is in dit geval dan ook niet genoeg.
Mocht dat niet de oplossing zijn, probeer dan je telefoon opnieuw op te starten. Op deze manier zou alles weer vrijgegeven moeten worden en kan je de camera weer gebruiken.
Als dat ook niet werkt kan je met ons contant opnemen. We gaan dan samen op zoek naar een oplossing.