Zaurus

Digitale Spreekkamers 7

• Hoe start ik een digitale spreekkamer?
• Hoe voeg ik nieuwe deelnemers toe aan een bestaande digitale spreekkamer?
• Hoe pas ik de instellingen van een bestaande digitale spreekkamers aan?
• Hoe sluit ik een digitale spreekkamer?
• Kunnen nieuwe deelnemers van een digitale spreekkamer oude berichten teruglezen?

Alle 7 artikelen weergeven

Videoconsult 11

• Hoe start ik een videoconsult via Zaurus?
• Hoe deel ik mijn beeldscherm?
• Problemen met bevroren schermen, slechte audio, of sessies die uit zichzelf worden verbroken?
• Wat toont mijn mobiele apparaat als ik een videoconsult ontvang?
• Hoe werkt de Zaurus Glasses app?

Alle 11 artikelen weergeven

Outlook Add-in 7

• Hoe installeer ik de Zaurus Outlook add-in?
• Kan ik de Outlook add-in ook gebruiken in de desktop client van Outlook?
• Kan ik mijn afspraak verzetten zonder dat dit gevolgen heeft voor het videoconsult?
• Moet de ontvanger van de uitnodiging een Zaurus account hebben?
• Werkt de Outlook add-in ook met niet-Outlook adressen?

Alle 7 artikelen weergeven

Inbellen bij Zaurus 7

• Hoe kan ik iemand laten inbellen bij mijn videogesprek
• Welke telefoons kan ik gebruiken om in te bellen?
• Waarom kan ik niet inbellen bij een gesprek?
• Waarom kan ik niet anoniem inbellen?
• Kost mij dit belminuten of data?

Alle 7 artikelen weergeven

Conversaties 15

• Hoe start ik een één-op-één conversatie?
• Kan ik bepaalde conversaties markeren om ze gemakkelijk terug te vinden?
• Kan ik mijn berichten verwijderen?
• Hoe kan ik iemand taggen?
• Wat betekenen de groene vinkjes bij mijn bericht?

Alle 15 artikelen weergeven

Bijlagen 3

• Wat voor bestanden kan ik delen via Zaurus?
• Hoe kan ik gemakkelijk een bestand opzoeken in Zaurus?
• Kan ik bijlagen verwijderen?

Accounts en Gebruikers 20

• Kan ik meerdere e-mailadressen koppelen aan één account?
• Waarom moet ik me registreren met een zakelijk e-mailadres?
• Ik werk voor meerdere bedrijven – kan ik voor ieder bedrijf een apart account aanmaken?
• Hoe kan ik mijn Zaurus account verwijderen?
• Kan ik mijn account delen met collega’s?

Alle 20 artikelen weergeven

Veiligheid 7

• Hoe kan ik TapJacking voorkomen?
• Wat kan ik zelf doen om mijn data veilig te stellen?
• Kan ik op afstand uitloggen uit mijn Zaurus account?
• Hoe stel ik ontgrendelen via vingerafdruk in?
• Wat is tweefactorauthenticatie en hoe stel ik het in?

Alle 7 artikelen weergeven

Bedrijfsinstellingen 12

• Kan ik een complete lijst met bedrijfsgebruikers importeren?
• Hoe kan ik gebruikers zonder eigen bedrijfsmailadres toegang geven?
• We gebruiken meerdere domeinnamen voor e-mailadressen – hoe kunnen alle gebruikers onder ‘collega’s’ vallen?
• Hoe verwijder ik gebruikers?
• Hoe maak ik een Zaurus thema in de kleuren van mijn organisatie?

Alle 12 artikelen weergeven

Troubleshooting 25

• Hoe komt het dat mijn beeldkwaliteit tijdens het videobellen niet goed is?
• Ik heb na registratie geen bevestigingsmail ontvangen.
• Ik gebruik tweefactorauthenticatie, maar heb geen toegang meer tot mijn authenticator.
• Hoe kan het dat ik Chantals live chat knop niet zie?
• Kan ik mijn vorige antwoord aan Chantal nog aanpassen?

Alle 25 artikelen weergeven