Zaurus
Dutch
Dutch
English
Welkom
Aanmelden
Aanmelden
Startpagina
Oplossingen
Instructie
Informatiebeveiliging
Videogesprek tester
Release Notes
Nieuwsbrievenarchief
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Nieuw ondersteuningsticket
Ticketstatus controleren
Startpagina oplossing
FAQ
Digitale spreekkamers
7
Hoe start ik een digitale spreekkamer?
Hoe voeg ik nieuwe deelnemers toe aan een bestaande digitale spreekkamer?
Hoe pas ik de instellingen van een bestaande digitale spreekkamers aan?
Hoe sluit ik een digitale spreekkamer?
Kunnen nieuwe deelnemers van een digitale spreekkamer oude berichten teruglezen?
Alle 7 artikelen weergeven
Digitale assistenten
10
Welke digitale assistenten biedt Zaurus aan?
Leidt Zaurus ook ‘maatwerk’ assistenten op?
Welke talen spreken de digitale assistenten?
Zijn Zaurus digitale assistenten alleen voor de zorg?
Is een Zaurus assistent hetzelfde als een chatbot?
Alle 10 artikelen weergeven
Videoconsult
17
Hoe start ik een videoconsult via Zaurus?
Hoe deel ik mijn beeldscherm?
Problemen met bevroren schermen, slechte audio, of sessies die uit zichzelf worden verbroken?
Wat toont mijn mobiele apparaat als ik een videoconsult ontvang?
Hoe werkt de Zaurus Glasses app?
Alle 17 artikelen weergeven
Outlook Add-in
7
Hoe installeer ik de Zaurus Outlook add-in?
Kan ik de Outlook add-in ook gebruiken in de desktop client van Outlook?
Kan ik mijn afspraak verzetten zonder dat dit gevolgen heeft voor het videoconsult?
Moet de ontvanger van de uitnodiging een Zaurus account hebben?
Werkt de Outlook add-in ook met niet-Outlook adressen?
Alle 7 artikelen weergeven
Gasttoegang
9
Wat is gasttoegang?
Iemand via een link laten deelnemen.
Hoe kan ik iemand laten inbellen bij mijn videogesprek
Hoe kan ik via een Videoconference set inbellen bij Zaurus?
Welke telefoons kan ik gebruiken om in te bellen?
Alle 9 artikelen weergeven
Digitale assistent - Chantal
4
Wat kan digitale assistente 'Chantal' allemaal?
Hoelang bewaart digitale assistent 'Chantal' mijn gegevens?
Is digitale assistent 'Chantal' CE-gemarkeerd?
Moet digitale assistente 'Chantal' door de huisartsenpraktijk te worden geüpdatet?
Conversaties
15
Hoe start ik een één-op-één conversatie?
Kan ik bepaalde conversaties markeren om ze gemakkelijk terug te vinden?
Kan ik mijn berichten verwijderen?
Hoe kan ik iemand taggen?
Wat betekenen de groene vinkjes bij mijn bericht?
Alle 15 artikelen weergeven
Bijlagen
3
Wat voor bestanden kan ik delen via Zaurus?
Hoe kan ik gemakkelijk een bestand opzoeken in Zaurus?
Kan ik bijlagen verwijderen?
Accounts en Gebruikers
22
Kan ik meerdere e-mailadressen koppelen aan één account?
Waarom moet ik me registreren met een zakelijk e-mailadres?
Ik werk voor meerdere bedrijven – kan ik voor ieder bedrijf een apart account aanmaken?
Hoe kan ik mijn Zaurus account verwijderen?
Kan ik mijn account delen met collega’s?
Alle 22 artikelen weergeven
Veiligheid
7
Hoe kan ik TapJacking voorkomen?
Wat kan ik zelf doen om mijn data veilig te stellen?
Kan ik op afstand uitloggen uit mijn Zaurus account?
Hoe stel ik ontgrendelen via vingerafdruk in?
Wat is tweefactorauthenticatie en hoe stel ik het in?
Alle 7 artikelen weergeven
Bedrijfsinstellingen
12
Kan ik een complete lijst met bedrijfsgebruikers importeren?
Hoe kan ik gebruikers zonder eigen bedrijfsmailadres toegang geven?
We gebruiken meerdere domeinnamen voor e-mailadressen – hoe kunnen alle gebruikers onder ‘collega’s’ vallen?
Hoe verwijder ik gebruikers?
Hoe maak ik een Zaurus thema in de kleuren van mijn organisatie?
Alle 12 artikelen weergeven
Troubleshooting
25
Hoe komt het dat mijn beeldkwaliteit tijdens het videobellen niet goed is?
Ik heb na registratie geen bevestigingsmail ontvangen.
Ik gebruik tweefactorauthenticatie, maar heb geen toegang meer tot mijn authenticator.
Hoe kan het dat ik Chantals live chat knop niet zie?
Kan ik mijn vorige antwoord aan Chantal nog aanpassen?
Alle 25 artikelen weergeven
Klachten - Feedback
1
Hoe kan ik feedback of een klacht indienen?
Whiteboard
3
Wat is een whiteboard en hoe kan ik het gebruiken in Zaurus?
Wat doen de verschillende knoppen in het whiteboard?
Hoe kan ik afbeeldingen invoegen op het whiteboard?
×
Some text in the Modal..