Zaurus

Digitale spreekkamers 8

• Hoe start ik een digitale spreekkamer?
• Hoe voeg ik nieuwe deelnemers toe aan een bestaande digitale spreekkamer?
• Hoe pas ik de instellingen van een bestaande digitale spreekkamers aan?
• Hoe sluit ik een digitale spreekkamer?
• Kunnen nieuwe deelnemers van een digitale spreekkamer oude berichten teruglezen?

Alle 8 artikelen weergeven

Digitale assistenten 10

• Welke digitale assistenten biedt Zaurus aan?
• Leidt Zaurus ook ‘maatwerk’ assistenten op?
• Welke talen spreken de digitale assistenten?
• Zijn Zaurus digitale assistenten alleen voor de zorg?
• Is een Zaurus assistent hetzelfde als een chatbot?

Alle 10 artikelen weergeven

Videoconsult 16

• Hoe start ik een videoconsult via Zaurus?
• Hoe deel ik mijn beeldscherm?
• Problemen met bevroren schermen, slechte audio, of sessies die uit zichzelf worden verbroken?
• Wat toont mijn mobiele apparaat als ik een videoconsult ontvang?
• Hoe werkt de Zaurus Glasses app?

Alle 16 artikelen weergeven

Outlook Add-in 7

• Hoe installeer ik de Zaurus Outlook add-in?
• Kan ik de Outlook add-in ook gebruiken in de desktop client van Outlook?
• Kan ik mijn afspraak verzetten zonder dat dit gevolgen heeft voor het videoconsult?
• Moet de ontvanger van de uitnodiging een Zaurus account hebben?
• Werkt de Outlook add-in ook met niet-Outlook adressen?

Alle 7 artikelen weergeven

Gasttoegang 9

• Wat is gasttoegang?
• Iemand via een link laten deelnemen.
• Hoe kan ik iemand laten inbellen bij mijn videogesprek
• Hoe kan ik via een Videoconference set inbellen bij Zaurus?
• Welke telefoons kan ik gebruiken om in te bellen?

Alle 9 artikelen weergeven

Digitale assistent - Chantal 4

• Wat kan digitale assistente 'Chantal' allemaal?
• Hoelang bewaart digitale assistent 'Chantal' mijn gegevens?
• Is digitale assistent 'Chantal' CE-gemarkeerd?
• Moet digitale assistente 'Chantal' door de huisartsenpraktijk te worden geüpdatet?

Conversaties 16

• Hoe start ik een één-op-één conversatie?
• Kan ik bepaalde conversaties markeren om ze gemakkelijk terug te vinden?
• Kan ik mijn berichten verwijderen?
• Hoe kan ik iemand taggen?
• Wat betekenen de groene vinkjes bij mijn bericht?

Alle 16 artikelen weergeven

Bijlagen 3

• Wat voor bestanden kan ik delen via Zaurus?
• Hoe kan ik gemakkelijk een bestand opzoeken in Zaurus?
• Kan ik bijlagen verwijderen?

Accounts en Gebruikers 22

• Kan ik meerdere e-mailadressen koppelen aan één account?
• Waarom moet ik me registreren met een zakelijk e-mailadres?
• Ik werk voor meerdere bedrijven – kan ik voor ieder bedrijf een apart account aanmaken?
• Hoe kan ik mijn Zaurus account verwijderen?
• Kan ik mijn account delen met collega’s?

Alle 22 artikelen weergeven

Veiligheid 7

• Hoe kan ik TapJacking voorkomen?
• Wat kan ik zelf doen om mijn data veilig te stellen?
• Kan ik op afstand uitloggen uit mijn Zaurus account?
• Hoe stel ik ontgrendelen via vingerafdruk in?
• Wat is tweefactorauthenticatie en hoe stel ik het in?

Alle 7 artikelen weergeven

Bedrijfsinstellingen 12

• Kan ik een complete lijst met bedrijfsgebruikers importeren?
• Hoe kan ik gebruikers zonder eigen bedrijfsmailadres toegang geven?
• We gebruiken meerdere domeinnamen voor e-mailadressen – hoe kunnen alle gebruikers onder ‘collega’s’ vallen?
• Hoe verwijder ik gebruikers?
• Hoe maak ik een Zaurus thema in de kleuren van mijn organisatie?

Alle 12 artikelen weergeven

Troubleshooting 26

• Hoe komt het dat mijn beeldkwaliteit tijdens het videobellen niet goed is?
• Ik heb na registratie geen bevestigingsmail ontvangen.
• Ik gebruik tweefactorauthenticatie, maar heb geen toegang meer tot mijn authenticator.
• Hoe kan het dat ik Chantals live chat knop niet zie?
• Kan ik mijn vorige antwoord aan Chantal nog aanpassen?

Alle 26 artikelen weergeven

Klachten - Feedback 1

• Hoe kan ik feedback of een klacht indienen?

Whiteboard 3

• Wat is een whiteboard en hoe kan ik het gebruiken in Zaurus?
• Wat doen de verschillende knoppen in het whiteboard?
• Hoe kan ik afbeeldingen invoegen op het whiteboard?